Abdel Campos
TT155456 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Abdel Campos | ||
| Celular | 2291156060 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pasteje.iusa@gmail.co | Proyecto | Distribuidor | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-06-23 15:18:53 | Fecha Cierre | 2021-06-30 13:40:57 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:11 | Tiempo Solución | 6 22:18:53 |
| Agente Creador | Abel Antonio Sebastian | Agente Cerro | Citlali Monserrat Valdez Gomez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Abel Antonio Sebastian | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario desea ser distribuidor de productos IUSA
Abdel Campos Andrade Telefono 2291156060 campos_andrade@hotamail.com Jalacingo, Veracruz 93670 LE Compaar a varios proveedores |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-06-30 13:40:57
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-06-30 13:40:57
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-06-30 13:40:57
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-06-30 13:40:57
ME CONTACTO CON USUARIO INDICA QUE YA SE CONTACTARON CON EL, SE LE INDICA QUE SE PROCEDE AL CIERRE DEL REPORTE Y QUEDA DE ACUERDO
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-06-30 13:40:53
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-06-30 13:40:53
-> Se adjunto el archivo EVIDENCIA DE CORREO de JESUS PONCE el cual se describe a continuación: Buenas tardes!
Estimado Hugo, ya se contacto al cliente y se realiza cotización
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-06-30 13:39:40
Estimado Hugo, ya se contacto al cliente y se realiza cotización
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-06-30 13:39:40
Se recibe correo de Jesus Ponce indicando ya se contacto al cliente y se realiza cotizacion
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-06-30 13:38:50
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-06-30 13:38:50
Envío correo a GR pidiendo estatus del reporte
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-06-28 13:12:16
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-06-28 13:12:16
Envio correo a GR Daniel Gomez solicitando apoyo con estatus de reporte
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-06-25 14:40:22
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-06-25 14:40:22
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Abel Antonio Sebastian
2021-06-23 15:45:13
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Abel Antonio Sebastian
2021-06-23 15:45:13
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Abel Antonio Sebastian
2021-06-23 15:44:51
Abel Antonio Sebastian
2021-06-23 15:44:51
-> Se adjunto el archivo Evidencia el cual se describe a continuación: Se le manda correo a gerente regional con datos de usuario.
Abel Antonio Sebastian
2021-06-23 15:44:38
Abel Antonio Sebastian
2021-06-23 15:44:38
Se le manda correo con datos del usuario a gerente regional Daniel Gomez Govin, en espera de respuesta.
Abel Antonio Sebastian
2021-06-23 15:41:17
Abel Antonio Sebastian
2021-06-23 15:41:17
RFC: CAAA880930AZA
Abel Antonio Sebastian
2021-06-23 15:37:21
Abel Antonio Sebastian
2021-06-23 15:37:21
Se le proporciona a usuario numero de rexporte, de igual manera se le menciona que se le va canalizar con el area correspondiente, quedando de acuerdo.
Abel Antonio Sebastian
2021-06-23 15:34:49
Abel Antonio Sebastian
2021-06-23 15:34:49
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2021-06-23 15:22:04
Abel Antonio Sebastian
2021-06-23 15:22:04