Carolina Poveda
TT155388 Invitaciones Proveedores
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Carolina Poveda | ||
| Celular | 4972961083 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| internacional@kapotha.com | Proyecto | Proveedores | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-06-23 05:21:59 | Fecha Cierre | 2021-06-23 05:55:16 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:38 | Tiempo Solución | 0 00:31:39 |
| Agente Creador | Gerardo Padilla Herrera | Agente Cerro | Gerardo Padilla Herrera |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gerardo Padilla Herrera | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe correo de la empresa KAPOTHA ofreciendo sus servicios de maquinaria de Jardinería, Forestal y agricola, la compañia es Española pertenece a un grupo empresarial de sector de
maquinaria con inicio en el año1998. Se comunica de nuevo, proponiendo que se sostenga una llamada telefónica con el director comercial de la empresa. |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera
2021-06-23 05:55:16
Gerardo Padilla Herrera
2021-06-23 05:55:16
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-06-23 05:55:16
Gerardo Padilla Herrera
2021-06-23 05:55:16
-> Se adjunto el archivo Correo enviado a Irma reenviando el correo que nos hace llegar la usuaria solicitando sostener una llamada por parte del director comercial de la impresora el cual se describe a continuación: cap
Gerardo Padilla Herrera
2021-06-23 05:55:11
Gerardo Padilla Herrera
2021-06-23 05:55:11
Se canaliza el segundo correo con la propuesta de sostener una llamada telefónica con director comercial hacia el área de compras. Se procede al cierre del reporte.
Gerardo Padilla Herrera
2021-06-23 05:32:58
Gerardo Padilla Herrera
2021-06-23 05:32:58
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gerardo Padilla Herrera
2021-06-23 05:23:53
Gerardo Padilla Herrera
2021-06-23 05:23:53
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-06-23 05:23:37
Gerardo Padilla Herrera
2021-06-23 05:23:37