Yessenia De Luna Casillas
TT155281 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Yessenia De Luna Casillas | ||
| Celular | 5538688999 | Teléfono Fijo | 0000000146 |
| compras@syshelicom.mx | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-06-22 09:30:09 | Fecha Cierre | 2021-06-22 09:48:25 |
| Tiempo Respuesta | 00:10:51 | Tiempo Solución | 0 00:07:25 |
| Agente Creador | Citlali Monserrat Valdez Gomez | Agente Cerro | Citlali Monserrat Valdez Gomez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Citlali Monserrat Valdez Gomez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuaria solicitando algunos materiales:
SOLERA DE COBRE DE 3/8X1” PUL A CUATRO METROS DE LARGO PZ 1 AISLADORES PARA BARRA DE LUZ PARA TORNILLO DE 3/8 PZ 20 TORNILLOS DE COBRE O BRONCE DE 3/8X 1” PZ 50 TUERCAS DE COBRE O BROCE DE 3/8 PZ 50 ZAPATAS DE 1 OJILLO CON OPRESOR PARA COBRE DE 1 CERO TINO KABURNDY PZ 7 ZAPATAS DE 1 OJILLO CON OPRESOR PARA CABLE DEL #4 TIPO KA BURNDY PZ 50 MACHUZLO DE 3/8 ESTANDAR PZ 2 MANERAL PARA EL MISMO MACHUZLO DE 3/8 PZ 1 ETIQUETADORA CON 2 ROLLOS DE ETIQUETAS PZ 1 ZAPATA 500 AMPERS C/OPRESOR DE OJILLO DE 1/2 PZ 20 FACE PLATE 2 SALIDAS AX101433 FACE PLATE 4 SALIDAS AX101436 JACK AX101063 AZUL PZAS 90 JACK AX101326 GRIS PZAS 80 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-06-22 09:48:25
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-06-22 09:48:25
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-06-22 09:48:25
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-06-22 09:48:25
-> Se adjunto el archivo EVIDENCIA DE CORREO el cual se describe a continuación: EVIDENCIA DE CORREO
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-06-22 09:48:19
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-06-22 09:48:19
Me comunico con usuaria para indicarle que se le va a proporcionar algunos distribuidores de la zona ya que la cotizacion es muy pequeña
Usuaria queda de acuerdo
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-06-22 09:42:49
Usuaria queda de acuerdo
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-06-22 09:42:49
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-06-22 09:42:07
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-06-22 09:42:07
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-06-22 09:42:03
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-06-22 09:42:03
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-06-22 09:41:00
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-06-22 09:41:00