Ignacio Duran
TT155253 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Ignacio Duran | ||
| Celular | 6621810860 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| arq.duran.leon@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-06-21 17:35:15 | Fecha Cierre | 2021-06-21 17:51:38 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:07 | Tiempo Solución | 0 00:15:16 |
| Agente Creador | Abel Antonio Sebastian | Agente Cerro | Abel Antonio Sebastian |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Abel Antonio Sebastian | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario desea se le comparta por correo las especificacion de la tubería de cobre tipo M |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian
2021-06-21 17:51:38
Abel Antonio Sebastian
2021-06-21 17:51:38
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2021-06-21 17:51:38
Abel Antonio Sebastian
2021-06-21 17:51:38
-> Se adjunto el archivo Evidencia el cual se describe a continuación: Se le envía especificaciones del producto a usuario vía correo
Abel Antonio Sebastian
2021-06-21 17:51:16
Abel Antonio Sebastian
2021-06-21 17:51:16
Se le proporciona numero de reporte a usuario, de igual manera le comentamos que en un momento se le hace llegar la información a su correo, quedando de acuerdo.
Abel Antonio Sebastian
2021-06-21 17:50:28
Abel Antonio Sebastian
2021-06-21 17:50:28
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2021-06-21 17:36:22
Abel Antonio Sebastian
2021-06-21 17:36:22