Ramiro Cruz Flores

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Ticket No. 155251

TT155251 Rastreo de envio

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Ramiro Cruz Flores
Celular 5528645834 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pasejeiusa@gmail.co Proyecto Rastreo de Envio

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-06-21 17:26:10 Fecha Cierre 2021-06-21 17:30:38
Tiempo Respuesta 00:03:19 Tiempo Solución 0 00:01:09
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Comenta que realizo la compra en tienda IUSA y no le a llegado no cuenta numero de pedido
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-06-21 17:30:38
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-06-21 17:30:38
Se le pide nombre numero telefonico con informacion del pedido pero no aparece en drive, comenta usuario que regresara la llamada con el numero de pedido
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-06-21 17:30:34
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-06-21 17:29:34
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-06-21 17:29:29

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