Evelyn Peralta
TT155228 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Evelyn Peralta | ||
| Celular | 5518201846 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pasteje.iusa@gmail.co | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-06-21 15:42:05 | Fecha Cierre | 2021-06-21 15:45:32 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:21 | Tiempo Solución | 0 00:01:06 |
| Agente Creador | Abel Antonio Sebastian | Agente Cerro | Abel Antonio Sebastian |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Abel Antonio Sebastian | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica diciendo que desea comprar un calentador IUSA en Tienda IUSA |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian
2021-06-21 15:45:32
Abel Antonio Sebastian
2021-06-21 15:45:32
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2021-06-21 15:45:32
Abel Antonio Sebastian
2021-06-21 15:45:32
Se le da acompañamiento de compra usuario, queda de acuerdo.
Abel Antonio Sebastian
2021-06-21 15:45:00
Abel Antonio Sebastian
2021-06-21 15:45:00
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2021-06-21 15:44:26
Abel Antonio Sebastian
2021-06-21 15:44:26