Alice Fung
TT155150 Invitaciones Proveedores
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Alice Fung | ||
| Celular | 2155157230 | Teléfono Fijo | 3761892124 |
| rulice@rutyenergy.co | Proyecto | Invitaciones Proveedores | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-06-21 05:42:00 | Fecha Cierre | 2021-06-22 05:35:00 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:38 | Tiempo Solución | 0 23:51:22 |
| Agente Creador | Gerardo Padilla Herrera | Agente Cerro | Gerardo Padilla Herrera |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gerardo Padilla Herrera | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria se comunica buscando ofrecer sus productos. Se dedican a la manufactura de colectores "heat pipe" para baja y alta presión. |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera
2021-06-22 05:35:00
Gerardo Padilla Herrera
2021-06-22 05:35:00
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-06-22 05:35:00
Gerardo Padilla Herrera
2021-06-22 05:35:00
Se le solicita a usuario de la manera más atenta una carta de presentación del producto, y se le anexa en el asunto del correo el reporte creado. Se procede al cierre del reporte hasta obtener carta de presentación.
Gerardo Padilla Herrera
2021-06-22 04:41:29
Gerardo Padilla Herrera
2021-06-22 04:41:29
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gerardo Padilla Herrera
2021-06-21 05:55:13
Gerardo Padilla Herrera
2021-06-21 05:55:13
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-06-21 05:43:38
Gerardo Padilla Herrera
2021-06-21 05:43:38