Hector Valles
TT155082 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Hector Valles | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 6123488321 |
| casacatalana.so@outlok.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-06-18 16:42:34 | Fecha Cierre | 2021-06-18 18:01:38 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:02 | Tiempo Solución | 0 01:18:02 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| usuario desea cotización de mangueras para un proyecto que tiene en puerta. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-06-18 18:01:38
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-06-18 18:01:38
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-06-18 18:01:38
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-06-18 18:01:38
SE ESTA TRABAJANDO CON EL REPORTE TT155077
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-06-18 18:01:34
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-06-18 18:01:34
Ticket: En Analisis paso a: Concluido
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-06-18 18:01:09
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-06-18 18:01:09
se recibe correo de usuario compartiendo lo que requiere cotizar
100 mts pex al pex 1/4
100 mts pex al pex 1/2
500 mts pex al pex 3/8
500 mts pex al pex 5/8
20 conectores flare 1/4 tuerca 7/16
20 conectores flare 1/2 tuerca 3/4
50 conectores flare 3/8 tuerca 5/8
50 conectores flare 5/8 tuerca 7/8
1 avellanador (KIT)
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-06-18 17:32:14
100 mts pex al pex 1/4
100 mts pex al pex 1/2
500 mts pex al pex 3/8
500 mts pex al pex 5/8
20 conectores flare 1/4 tuerca 7/16
20 conectores flare 1/2 tuerca 3/4
50 conectores flare 3/8 tuerca 5/8
50 conectores flare 5/8 tuerca 7/8
1 avellanador (KIT)
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-06-18 17:32:14
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-06-18 16:48:06
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-06-18 16:48:06
se le comparte correo a usuario para que nos envie la lista de productos que desea se le cotice , le urge saber la cotización y así tomar decisiones
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-06-18 16:47:59
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-06-18 16:47:59
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-06-18 16:43:36
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-06-18 16:43:36