Llamada Equivocada
TT155088 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Llamada Equivocada | ||
| Celular | 5537212344 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-06-18 17:07:10 | Fecha Cierre | 2021-06-18 17:08:35 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:46 | Tiempo Solución | 0 00:00:39 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| usuario desea información de reporte, pero no sabe el numero correcto, indica regresara llamada mas tarde |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-06-18 17:08:35
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-06-18 17:08:35
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-06-18 17:08:35
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-06-18 17:08:35
se le indica a usuario no es el numero de reporte correcto a lo que buscara con la srta Claudia el correcto.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-06-18 17:08:29
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-06-18 17:08:29
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-06-18 17:07:56
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-06-18 17:07:56