Elizabeth Mendoza
TT155074 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Elizabeth Mendoza | ||
| Celular | 4779284983 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| emendoza@tiendaheavy.mx | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-06-18 15:40:53 | Fecha Cierre | 2021-06-18 15:45:49 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:53 | Tiempo Solución | 0 00:04:03 |
| Agente Creador | Gerardo Padilla Herrera | Agente Cerro | Gerardo Padilla Herrera |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gerardo Padilla Herrera | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica buscando adquirir 30 cortacircuitos, 30 apartarrayos, 15 boquillas; con SKU 212639, 370421 y 311509 |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera
2021-06-18 15:45:49
Gerardo Padilla Herrera
2021-06-18 15:45:49
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-06-18 15:45:49
Gerardo Padilla Herrera
2021-06-18 15:45:49
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gerardo Padilla Herrera
2021-06-18 15:45:45
Gerardo Padilla Herrera
2021-06-18 15:45:45
Se le proporciona el sig. distribuidor:
ALCIONE SUC. LEÓN
Boulevard Miguel Hidalgo No. 506
Col. Michoacán, León, Guanajuato C.P. 37240
Horario: Lunes – Viernes: 8:30 – 19:00 hrs.
Sábado: 8:30 – 14:00 hrs.
Tel: (477) 717-2134
Email: leon@alcione.mx
Se le indica que en caso de que no cuenten con existencias, se comunique de nuevo con nosotros y canalizaremos su solicitud con un gerente. Se procede al cierre del reporte por ser meramente informativo.
Gerardo Padilla Herrera
2021-06-18 15:45:38
ALCIONE SUC. LEÓN
Boulevard Miguel Hidalgo No. 506
Col. Michoacán, León, Guanajuato C.P. 37240
Horario: Lunes – Viernes: 8:30 – 19:00 hrs.
Sábado: 8:30 – 14:00 hrs.
Tel: (477) 717-2134
Email: leon@alcione.mx
Se le indica que en caso de que no cuenten con existencias, se comunique de nuevo con nosotros y canalizaremos su solicitud con un gerente. Se procede al cierre del reporte por ser meramente informativo.
Gerardo Padilla Herrera
2021-06-18 15:45:38
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-06-18 15:41:46
Gerardo Padilla Herrera
2021-06-18 15:41:46