Miranda Santamaria

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Ticket No. 155057

TT155057 Proceso de compra

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Miranda Santamaria
Celular 5529536051 Teléfono Fijo 6666666666
E-mail pastejeiusa@gmail.com.mx Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-06-18 13:47:48 Fecha Cierre 2021-06-18 13:52:25
Tiempo Respuesta 00:01:59 Tiempo Solución 0 00:02:38
Agente Creador Jessica Octaviano Garcia Agente Cerro Jessica Octaviano Garcia
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Jessica Octaviano Garcia Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

La usuaria se comunica indicando que desea adquirir una bomba para pisina
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Jessica Octaviano Garcia 2021-06-18 13:52:25
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jessica Octaviano Garcia 2021-06-18 13:52:25
Se procede al cierre del reporte
Jessica Octaviano Garcia 2021-06-18 13:52:20
Se le indica al usuaria que la compra en la tienda en linea la tiene que realizar el usuario se le reiteran las caracteristicas del equipo y las condiciones de envió
El tiempo de entrega de tu compra depende de la zona de entrega así como del método de envío correspondiente:
- FEDEX Económico: 3 a 5 días hábiles
- Logística IUSA* de 3 a 7 días hábiles.
Jessica Octaviano Garcia 2021-06-18 13:52:10
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Jessica Octaviano Garcia 2021-06-18 13:50:00
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jessica Octaviano Garcia 2021-06-18 13:49:47

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