Llamada Equivocada
TT155018 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Llamada Equivocada | ||
| Celular | 5537212344 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-06-18 10:54:14 | Fecha Cierre | 2021-06-18 10:56:24 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:06 | Tiempo Solución | 0 00:01:04 |
| Agente Creador | Jessica Octaviano Garcia | Agente Cerro | Jessica Octaviano Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Jessica Octaviano Garcia | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| La usuaria se comunica para solicitar la garantía de un mini Split me indica que no se escucha bien la llamada. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Jessica Octaviano Garcia
2021-06-18 10:56:24
Jessica Octaviano Garcia
2021-06-18 10:56:24
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jessica Octaviano Garcia
2021-06-18 10:56:24
Jessica Octaviano Garcia
2021-06-18 10:56:24
Se procede al cierre del reporte
Jessica Octaviano Garcia
2021-06-18 10:56:19
Jessica Octaviano Garcia
2021-06-18 10:56:19
La usuaria colgó no se cuenta con sus datos.
Jessica Octaviano Garcia
2021-06-18 10:56:05
Jessica Octaviano Garcia
2021-06-18 10:56:05
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Jessica Octaviano Garcia
2021-06-18 10:55:27
Jessica Octaviano Garcia
2021-06-18 10:55:27
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jessica Octaviano Garcia
2021-06-18 10:55:20
Jessica Octaviano Garcia
2021-06-18 10:55:20