Jose Velázquez Mendoza

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Ticket No. 155005

TT155005 Informacion numero de conmutador IUSA

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Jose Velázquez Mendoza
Celular 5558043400 Teléfono Fijo 1234567654
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Conmutador

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-06-18 09:14:10 Fecha Cierre 2021-06-18 09:16:05
Tiempo Respuesta 00:00:42 Tiempo Solución 0 00:01:13
Agente Creador Jessica Octaviano Garcia Agente Cerro Jessica Octaviano Garcia
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Jessica Octaviano Garcia Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

El usuario solicita informacion de sucursal Panesa
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Jessica Octaviano Garcia 2021-06-18 09:16:05
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jessica Octaviano Garcia 2021-06-18 09:16:05
Se procede al cierre del reporte
Jessica Octaviano Garcia 2021-06-18 09:15:56
Se le solicita al usuario espera un momento en la linea para que se le transfiera la llamada al area correspondiente, el usuario cuelga.
Jessica Octaviano Garcia 2021-06-18 09:15:43
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Jessica Octaviano Garcia 2021-06-18 09:14:58
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jessica Octaviano Garcia 2021-06-18 09:14:52

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