Enrique Carmona
TT154951 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Enrique Carmona | ||
| Celular | 5537340160 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| kike@matatena.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-06-17 14:50:57 | Fecha Cierre | 2021-06-17 14:59:31 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:27 | Tiempo Solución | 0 00:07:07 |
| Agente Creador | Gerardo Padilla Herrera | Agente Cerro | Gerardo Padilla Herrera |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gerardo Padilla Herrera | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario busca adquirir 2350 mts cuadrados de madera sintética con SKU 212983. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera
2021-06-17 14:59:31
Gerardo Padilla Herrera
2021-06-17 14:59:31
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-06-17 14:59:31
Gerardo Padilla Herrera
2021-06-17 14:59:31
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gerardo Padilla Herrera
2021-06-17 14:59:26
Gerardo Padilla Herrera
2021-06-17 14:59:26
Usuario corrige el monto a 3572 mts cuadrados de madera sintética.
Se le indica el sig. distribuidor, dado que se valida que el monto es de 100,000:
MACRO DELTA
Calle Jauja # 2702 MauricIO Magallon,Tijuana BC
(664)689 3669
Como llegar
MEDIA TENSION
Rio Grijalva #9533 col Marron CP 22015 Tijuana BC
(664) 682 3434
Se le comenta que en caso de que no cuenten con existencias o no le puedan manejar precio, se comunique de nuevo con nosotros para canalizar su solicitud con un gerente. Se le indica número de reporte y usuario queda de acuerdo.
Gerardo Padilla Herrera
2021-06-17 14:59:22
Se le indica el sig. distribuidor, dado que se valida que el monto es de 100,000:
MACRO DELTA
Calle Jauja # 2702 MauricIO Magallon,Tijuana BC
(664)689 3669
Como llegar
MEDIA TENSION
Rio Grijalva #9533 col Marron CP 22015 Tijuana BC
(664) 682 3434
Se le comenta que en caso de que no cuenten con existencias o no le puedan manejar precio, se comunique de nuevo con nosotros para canalizar su solicitud con un gerente. Se le indica número de reporte y usuario queda de acuerdo.
Gerardo Padilla Herrera
2021-06-17 14:59:22
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-06-17 14:52:24
Gerardo Padilla Herrera
2021-06-17 14:52:24