Rafael De León
TT154946 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Rafael De León | ||
| Celular | 7221682028 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| rafaeldeleonc@yahoo.com.mx | Proyecto | Distribuidor | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-06-17 13:51:18 | Fecha Cierre | 2021-06-17 18:22:09 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:13 | Tiempo Solución | 0 04:29:38 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Departamento de Ventas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se reibe correo de usuario comenta que esta interezado en ser distribuidor y estara invirtiendo mas de 500 mil pesos mensual |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-06-17 18:22:09
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-06-17 18:22:09
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-06-17 18:22:09
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-06-17 18:22:09
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-06-17 18:22:06
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-06-17 18:22:06
Me comunico con usuario para confirmar atencion y comenta que ya fue atendido, se le indica que confirmando se procede al cierre del reporte, quedo de acuerdo
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-06-17 18:21:59
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-06-17 18:21:59
-> Se adjunto el archivo CORREO DE VENDEDOR CONFIRMANDO ATENCION el cual se describe a continuación: Captura
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-06-17 18:20:17
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-06-17 18:20:17
Se recibe correo de vendedor indicando lo siguiente: Buena tarde, ya tuve comunicación con el cliente, mismo que esta interesado en paneles solares y todo lo que tiene que ver con innovación, la cita en su local de venta es el día lunes 5:30 pm.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-06-17 18:19:42
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-06-17 18:19:42
-> Se adjunto el archivo correo del Lic. Francisco J. Hdez. Estudillo asignando a Josué Saúl Tellez como vendedor. el cual se describe a continuación: cap
Gerardo Padilla Herrera
2021-06-17 14:09:42
Gerardo Padilla Herrera
2021-06-17 14:09:42
Se recibe correo del Lic. Francisco J. Hdez. Estudillo asignando a Josué Saúl Tellez como vendedor.
Gerardo Padilla Herrera
2021-06-17 14:09:13
Gerardo Padilla Herrera
2021-06-17 14:09:13
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-06-17 13:57:37
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-06-17 13:57:37
-> La asignación de: Roberto Carlos Perez Alvarez cambio a: Departamento de Ventas
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-06-17 13:57:26
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-06-17 13:57:26
-> Se adjunto el archivo Correo de Gerente Regional el cual se describe a continuación: Se envia correo a Gerente Francisco Javier Hernandez para apoyo del reporte
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-06-17 13:57:12
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-06-17 13:57:12
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-06-17 13:52:37
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-06-17 13:52:37
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-06-17 13:52:31
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-06-17 13:52:31