Carlos Suarez Gutiérrez

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Ticket No. 154936

TT154936 Proceso de compra

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Carlos Suarez Gutiérrez
Celular 8443002702 Teléfono Fijo 5555555555
E-mail pastejeiusa@gmail.com.mx Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-06-17 12:40:21 Fecha Cierre 2021-06-17 12:43:09
Tiempo Respuesta 00:00:37 Tiempo Solución 0 00:02:11
Agente Creador Jessica Octaviano Garcia Agente Cerro Jessica Octaviano Garcia
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Jessica Octaviano Garcia Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

El usuario desea adquirir un CALENTADOR DE RÁPIDA RECUPERACIÓN PRIMO, 12 L. GAS L.P. SKU 208982
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Jessica Octaviano Garcia 2021-06-17 12:43:09
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jessica Octaviano Garcia 2021-06-17 12:43:09
Se procede al cierre del reporte
Jessica Octaviano Garcia 2021-06-17 12:43:05
Se le indica al usuario que el proceso de compra lo tiene que realizar el directamente ya que no estamos autorizados para realizarlo nosotros se le indica el proceso y se le reiteran las características del equipo además de las condiciones de envió del producto.
Jessica Octaviano Garcia 2021-06-17 12:42:54
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Jessica Octaviano Garcia 2021-06-17 12:41:05
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jessica Octaviano Garcia 2021-06-17 12:40:58

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