Leticia Hernandez

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Ticket No. 154920

TT154920 Proceso de compra

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Leticia Hernandez
Celular 5528770005 Teléfono Fijo 6666666666
E-mail pastejeiusa@gmail.com.mx Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-06-17 10:51:55 Fecha Cierre 2021-06-17 10:58:21
Tiempo Respuesta 00:03:28 Tiempo Solución 0 00:02:58
Agente Creador Jessica Octaviano Garcia Agente Cerro Jessica Octaviano Garcia
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Jessica Octaviano Garcia Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuaria se comunica comentando que desea adquirir un CALENTADOR INSTANTÁNEO ENERHIT, 6 L SKU 616270,616271
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Jessica Octaviano Garcia 2021-06-17 10:58:21
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jessica Octaviano Garcia 2021-06-17 10:58:21
Se procede al cierre del reporte
Jessica Octaviano Garcia 2021-06-17 10:58:16
Se le indica al usuario que la compra la puede realizar por medio de la tienda en linea siguiendo el proceso de registro, iniciando sesión y realizando todo el proceso para la compra se le reitera la informacion de la pagina caracteristicas del producto y condiciones de envió.
Jessica Octaviano Garcia 2021-06-17 10:58:01
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Jessica Octaviano Garcia 2021-06-17 10:55:34
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jessica Octaviano Garcia 2021-06-17 10:55:23

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