TICS | Ticket Información IUSA

David Ochoa

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	Titulo	Descripción
	Evidencia	Se le manda correo a gerente regional con datos de usuario
	Correo del Lic. Francisco J. Hdez. Estudillo asignando a Raquel Jimenez Sanchez como vendedora.	cap
	CORREO DE VENDEDOR CONFIRMANDO ATENCION	Captura

Seguimientos

Ticket: Trabajando paso a: Cerrado

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2021-06-17 15:06:05

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2021-06-17 15:06:05

Me comunico con usuario para confirmar atencion y comenta que ya lo contactaron dando atencion a su solicitud, se le indica que confirmando se procede al cierre del reporte

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2021-06-17 15:06:02

-> Se adjunto el archivo CORREO DE VENDEDOR CONFIRMANDO ATENCION el cual se describe a continuación: Captura

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2021-06-17 15:04:07

Se recibe correo de vendedor indicando lo siguiente: buenas tardes se hizo contacto con el cliente quien indica que sus compras son con HOME DEPOT, se agendo una cita para el proximo lunes 21jun2020, ya que veriamos el conductor y otras lineas que le interesaron.
Te comento el nivel de cliente es contratista,(para los desarrolladores y constructoras en todo lo electrico) que seria su mercado natural, quedo a tus ordenes.

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2021-06-17 15:03:35

-> La asignación de: Abel Antonio Sebastian cambio a: Departamento de Ventas

Gerardo Padilla Herrera 2021-06-17 14:26:26

Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: Gerente Regional
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor para seguimiento a Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto

Gerardo Padilla Herrera 2021-06-17 14:26:12

-> Se adjunto el archivo Correo del Lic. Francisco J. Hdez. Estudillo asignando a Raquel Jimenez Sanchez como vendedora. el cual se describe a continuación: cap

Gerardo Padilla Herrera 2021-06-17 14:26:05

Se recibe correo del Lic. Francisco J. Hdez. Estudillo asignando a Raquel Jimenez Sanchez como vendedora.

Gerardo Padilla Herrera 2021-06-17 14:23:28

Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento

Abel Antonio Sebastian 2021-06-17 12:31:04

Ticket: Abierto paso a: Trabajando

Abel Antonio Sebastian 2021-06-17 12:30:46

-> Se adjunto el archivo Evidencia el cual se describe a continuación: Se le manda correo a gerente regional con datos de usuario

Abel Antonio Sebastian 2021-06-17 12:29:00

Se le envía correo a Gerente regional Francisco Javier Hernandez con datos de usuario, en espera de respuesta.

Abel Antonio Sebastian 2021-06-17 12:26:21

Se le proporciona número de reporte de igual manera le mencionamos que lo vamos a canalizar con el area correspondiente, quedando de acuerdo.

Abel Antonio Sebastian 2021-06-17 11:59:42

Rafael David Chevilla
5543737422
david.cedillo.ochoa@outlook.com
Coacalco Estado de México
55715
cable calibre 12

Abel Antonio Sebastian 2021-06-17 11:58:12

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Abel Antonio Sebastian 2021-06-17 11:54:23

Contacto	David Ochoa
Celular	5543737422	Teléfono Fijo	0000000000
E-mail	pasteje.iusa@gmail.co	Proyecto	Clientes Potenciales

Llamada	Solicitud	Producto	Solicitud
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2021-06-17 11:53:50	Fecha Cierre	2021-06-17 15:06:05
Tiempo Respuesta	00:00:33	Tiempo Solución	0 03:11:42
Agente Creador	Abel Antonio Sebastian	Agente Cerro	Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

David Ochoa

Ticket No. 154926

TT154926 Clientes Potenciales

Datos Genereales

Ingreso Ticket

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