Martha Rodriguez

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Ticket No. 154806

TT154806 Bloqueo por descarga

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Martha Rodriguez
Celular S/N Teléfono Fijo 5553587789
E-mail pastejeiusa@gmail.co Proyecto Llamadas equivocadas o cortadas

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-06-16 12:24:34 Fecha Cierre 2021-06-16 12:27:06
Tiempo Respuesta 00:00:37 Tiempo Solución 0 00:01:55
Agente Creador Guadalupe Enriquez Gonzalez Agente Cerro Guadalupe Enriquez Gonzalez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Guadalupe Enriquez Gonzalez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica indicando que su tablet esta bloqueada
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-06-16 12:27:06
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-06-16 12:27:06
Le indico que ya no contamos con el servicio y se transfiere llamada 5257
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-06-16 12:27:02
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-06-16 12:25:16
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-06-16 12:25:11

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