Trinidad Ramirez
TT154391 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Trinidad Ramirez | ||
| Celular | 5559670293 | Teléfono Fijo | 7777777777 |
| pastejeiusa@gmail.com.mx | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-06-11 13:54:30 | Fecha Cierre | 2021-06-11 13:57:04 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:47 | Tiempo Solución | 0 00:01:47 |
| Agente Creador | Jessica Octaviano Garcia | Agente Cerro | Jessica Octaviano Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Jessica Octaviano Garcia | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria pregunta cual es la cantidad que se debe comprar en la tienda en linea para que el envió sea gratis |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Jessica Octaviano Garcia
2021-06-11 13:57:04
Jessica Octaviano Garcia
2021-06-11 13:57:04
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jessica Octaviano Garcia
2021-06-11 13:57:04
Jessica Octaviano Garcia
2021-06-11 13:57:04
Se procede al cierre del reporte
Jessica Octaviano Garcia
2021-06-11 13:57:00
Jessica Octaviano Garcia
2021-06-11 13:57:00
Se le indica a la usuaria que la compra debe ser de mas de mil pesos pero depende de los productos que valla adquirir y de la zona de envió
Jessica Octaviano Garcia
2021-06-11 13:56:48
Jessica Octaviano Garcia
2021-06-11 13:56:48
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Jessica Octaviano Garcia
2021-06-11 13:55:22
Jessica Octaviano Garcia
2021-06-11 13:55:22
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jessica Octaviano Garcia
2021-06-11 13:55:17
Jessica Octaviano Garcia
2021-06-11 13:55:17