Agustín Urgier
TT154395 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Agustín Urgier | ||
| Celular | S/N | Teléfono Fijo | 9981849947 |
| mproyectos1111@hotmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-06-11 14:33:46 | Fecha Cierre | 2021-06-11 14:43:16 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:11 | Tiempo Solución | 0 00:07:19 |
| Agente Creador | Gerardo Padilla Herrera | Agente Cerro | Gerardo Padilla Herrera |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gerardo Padilla Herrera | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica buscando cable calibre 16 unipolar |
Se cambio tipo de llamada Asistencia a tipo de llamada: Solicitud
Se cambio Producto de Asesoria a Producto: Solicitud
Se cambio el caso de Llamada equivocada o Cortada a caso: Clientes Potenciales
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-06-11 16:17:14
Se cambio Producto de Asesoria a Producto: Solicitud
Se cambio el caso de Llamada equivocada o Cortada a caso: Clientes Potenciales
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-06-11 16:17:14
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera
2021-06-11 14:43:16
Gerardo Padilla Herrera
2021-06-11 14:43:16
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-06-11 14:43:16
Gerardo Padilla Herrera
2021-06-11 14:43:16
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gerardo Padilla Herrera
2021-06-11 14:42:47
Gerardo Padilla Herrera
2021-06-11 14:42:47
Se le indica a usuario el sig. distribuidor:
Boxito Suc. Portillo
4.0
1,108 comentarios de Google
Tienda de materiales para la construcción en Cancún
Opciones de servicio: Compras en tienda · Retiro en tienda · Entrega a domicilio
Dirección: Avenida Lopez Portillo, MZN 75 lote 1 Región 98 supermanzana, 77500 Cancún, Q.R.
Horas:
Abierto ⋅ Horario de cierre: 18:00
Teléfono: 998 843 6212
Se procede al cierre del reporte x ser meramente informativo.
Gerardo Padilla Herrera
2021-06-11 14:42:40
Boxito Suc. Portillo
4.0
1,108 comentarios de Google
Tienda de materiales para la construcción en Cancún
Opciones de servicio: Compras en tienda · Retiro en tienda · Entrega a domicilio
Dirección: Avenida Lopez Portillo, MZN 75 lote 1 Región 98 supermanzana, 77500 Cancún, Q.R.
Horas:
Abierto ⋅ Horario de cierre: 18:00
Teléfono: 998 843 6212
Se procede al cierre del reporte x ser meramente informativo.
Gerardo Padilla Herrera
2021-06-11 14:42:40
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-06-11 14:35:57
Gerardo Padilla Herrera
2021-06-11 14:35:57