Llamada Equivocada

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Ticket No. 154156

TT154156 Llamada equivocada o Cortada

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Llamada Equivocada
Celular 5537212344 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Llamadas equivocadas o cortadas

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-06-09 14:47:11 Fecha Cierre 2021-06-09 14:49:34
Tiempo Respuesta 00:00:30 Tiempo Solución 0 00:01:53
Agente Creador Gerardo Padilla Herrera Agente Cerro Gerardo Padilla Herrera
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Gerardo Padilla Herrera Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Vendedor de tienda se comunica directamente con nosotros para hacer válida la garantía.
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera 2021-06-09 14:49:34
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera 2021-06-09 14:49:34
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gerardo Padilla Herrera 2021-06-09 14:49:28
Se le indica que preferiríamos tener trato con el usuario, por lo que le solicitamos nos proporcione los datos del usuario o lo canalice al usuario directamente con nosotros. Queda de acuerdo, comenta que lo canalizará con nosotros.
Gerardo Padilla Herrera 2021-06-09 14:49:24
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera 2021-06-09 14:47:41

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