Maria Fernanda Atiño
TT154138 Rastreo de envio
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Maria Fernanda Atiño | ||
| Celular | 5552105940 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pasejeiusa@gmail.co | Proyecto | Rastreo de Envio | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-06-09 13:41:24 | Fecha Cierre | 2021-06-09 13:47:15 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:10 | Tiempo Solución | 0 00:04:41 |
| Agente Creador | Abel Antonio Sebastian | Agente Cerro | Abel Antonio Sebastian |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Abel Antonio Sebastian | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario desea saber el estatus de su envió.
Tienda IUSA 08/06/2021 000016745 Calentador solar |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian
2021-06-09 13:47:15
Abel Antonio Sebastian
2021-06-09 13:47:15
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2021-06-09 13:47:15
Abel Antonio Sebastian
2021-06-09 13:47:15
Se valida en drive y esta efectuada la compra de manera correcta, le comentamos que el tiempo de entrega son de 5 a 7 días avilés después de la compra, quedando de acuerdo.
Abel Antonio Sebastian
2021-06-09 13:47:05
Abel Antonio Sebastian
2021-06-09 13:47:05
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2021-06-09 13:42:34
Abel Antonio Sebastian
2021-06-09 13:42:34