Maria Luisa Barrientos Esteban
TT143921 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Maria Luisa Barrientos Esteban | ||
| Celular | 7226359850 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| may.yael.aleli@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-02-16 13:14:49 | Fecha Cierre | 2021-02-18 10:30:07 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:56 | Tiempo Solución | 1 21:14:22 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Departamento de Ventas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria ha realizado el pago del medidor de agua en banco HSBC. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-02-18 10:30:07
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-02-18 10:30:07
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-02-18 10:30:07
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-02-18 10:30:07
-> Se adjunto el archivo Correo de Julio Cesar Hernandez el cual se describe a continuación: Correo de Julio Cesar Hernandez
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-02-18 10:30:00
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-02-18 10:30:00
Se recibe correo de Julio Cesar comentado que ya fue atendido
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-02-18 10:24:54
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-02-18 10:24:54
Envío correo a Julio Cesar Hernandez informandole.
Gloria Gomez Valdez
2021-02-16 13:18:42
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-02-16 13:17:43
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2021-02-16 13:17:09
-> Se adjunto el archivo Depósito el cual se describe a continuación: evidencia
Gloria Gomez Valdez
2021-02-16 13:16:29
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-02-16 13:15:45