TICS | Ticket Información IUSA

Diego Gonzales

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	rastreo de envio	rastreo de envio

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Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Sandra Perez Cruz 2021-02-17 10:40:04

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Sandra Perez Cruz 2021-02-17 10:40:04

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Sandra Perez Cruz 2021-02-17 10:39:58

Se menciona a usuario equipo llega en esta semana aun esta dentro del rango de entrega se procede a cierre de reporte

Sandra Perez Cruz 2021-02-17 10:39:46

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Sandra Perez Cruz 2021-02-17 10:39:11

Solicito apoyo a compañeros de ventas en linea en espera de estatus de compra

Sandra Perez Cruz 2021-02-16 11:03:13

-> Se adjunto el archivo rastreo de envio el cual se describe a continuación: rastreo de envio

Sandra Perez Cruz 2021-02-16 10:35:47

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Sandra Perez Cruz 2021-02-16 10:34:19

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Sandra Perez Cruz 2021-02-16 10:24:54

Contacto	Diego Gonzales
Celular	5551042577	Teléfono Fijo	0000000001
E-mail	diegog@luma.company.com	Proyecto	Rastreo de Envio

Llamada	Asistencia	Producto	Ventas en Linea
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2021-02-16 10:23:50	Fecha Cierre	2021-02-17 10:40:04
Tiempo Respuesta	00:01:04	Tiempo Solución	1 00:15:10
Agente Creador	Sandra Perez Cruz	Agente Cerro	Sandra Perez Cruz
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Diego Gonzales

Ticket No. 143870

TT143870 Rastreo de envio

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