Francisco Pérez Solís
TT143878 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Francisco Pérez Solís | ||
| Celular | 5518152756 | Teléfono Fijo | 0000000001 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-02-16 10:41:25 | Fecha Cierre | 2021-02-16 14:10:31 |
| Tiempo Respuesta | 00:06:13 | Tiempo Solución | 0 03:22:53 |
| Agente Creador | Sandra Perez Cruz | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Departamento de Ventas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario menciona requiere cotización 7,000 m de cada calibre de cable CABLE THW-LS/THHW-LS CE ROHS 2 AWG / CABLE THW-LS/THHW-LS CE ROHS 8 AWG
Nombre de usuario: Francisco Pérez Solís Numero de contacto: 5518152756 Correo: fcopsolis@hotmail.com RFC: LSU101214K2A Razón social: LISIN DEL SURESTE SA DE CV Ubicación: CDMX |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-02-16 14:10:31
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-02-16 14:10:31
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-02-16 14:10:31
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-02-16 14:10:31
-> Se adjunto el archivo Correo de vendedor el cual se describe a continuación: Correo de vendedor
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-02-16 14:09:18
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-02-16 14:09:18
Se recibio correo de vendedor indicando que ya se atendio
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-02-16 14:08:26
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-02-16 14:08:26
-> Se adjunto el archivo Correo de Gerente Reginal el cual se describe a continuación: Correo de Gerente Reginal
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-02-16 12:31:51
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-02-16 12:31:51
Se recibe correo de Gerente comentando que lo atendera ramon Quiroz
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-02-16 12:20:51
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-02-16 12:20:51
-> Se adjunto el archivo correo el cual se describe a continuación: correo enviado a Francisco Javier Hernández
Sandra Perez Cruz
2021-02-16 10:58:40
Sandra Perez Cruz
2021-02-16 10:58:40
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Sandra Perez Cruz
2021-02-16 10:57:21
Sandra Perez Cruz
2021-02-16 10:57:21
-> La asignación de: Sandra Perez Cruz cambio a: Departamento de Ventas
Sandra Perez Cruz
2021-02-16 10:57:13
Sandra Perez Cruz
2021-02-16 10:57:13
Envió correo a Francisco Javier Hernández solicitando apoyo con usuario
Sandra Perez Cruz
2021-02-16 10:57:05
Sandra Perez Cruz
2021-02-16 10:57:05
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Sandra Perez Cruz
2021-02-16 10:51:37
Sandra Perez Cruz
2021-02-16 10:51:37
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Perez Cruz
2021-02-16 10:47:38
Sandra Perez Cruz
2021-02-16 10:47:38