Veronica Rubio

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Ticket No. 143861

TT143861 Acompaamiento de compra

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Veronica Rubio
Celular 5511680708 Teléfono Fijo 0000000001
E-mail ark_com1@yahoo.com.mx Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-02-16 09:43:11 Fecha Cierre 2021-02-16 09:47:14
Tiempo Respuesta 00:02:08 Tiempo Solución 0 00:01:55
Agente Creador Sandra Perez Cruz Agente Cerro Sandra Perez Cruz
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Sandra Perez Cruz Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario menciona esta realizando compra en linea requiere saber que correo debe colocar para su registro de su compra
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Sandra Perez Cruz 2021-02-16 09:47:14
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Perez Cruz 2021-02-16 09:47:14
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Sandra Perez Cruz 2021-02-16 09:47:10
Se menciona a usuario debe colocar datos de ella ya que se valida que fue realizado su pago con su numero de orden
se menciona a usuario numero de reporte generado asi mismo se informa cierre del mismo quedando a sus ordenes
se procede a cierre de reporte
Sandra Perez Cruz 2021-02-16 09:47:06
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Sandra Perez Cruz 2021-02-16 09:46:00
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Sandra Perez Cruz 2021-02-16 09:45:54
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Perez Cruz 2021-02-16 09:45:19

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