Eduardo Velazquez

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Ticket No. 143810

TT143810 Proceso de compra

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Eduardo Velazquez
Celular 9999999999 Teléfono Fijo 5562491116
E-mail pasteje.iusa@gmail.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-02-15 16:40:47 Fecha Cierre 2021-02-15 16:49:51
Tiempo Respuesta 00:00:20 Tiempo Solución 0 00:08:44
Agente Creador Guadalupe Enriquez Gonzalez Agente Cerro Guadalupe Enriquez Gonzalez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Guadalupe Enriquez Gonzalez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

suario se comunica para conocer como realizar la compra de su calentador.
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-02-15 16:49:51
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-02-15 16:49:51
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-02-15 16:49:46
Se le indica usuario que debe seleccionar el producto deseado y porteriormnete debe elegir el tipo de gas que usa en su domicilio, asi mismo si no va a rrealizar la compra de otro producto debe dar clic en pagar ahora posteriormente debe anexar sus datos para realizar el envió, y seleccionar el metodo de compra.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-02-15 16:41:31
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-02-15 16:41:13
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-02-15 16:41:07

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