Ing. Sergio Guadalupe Ramirez Lua
TT143787 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Ing. Sergio Guadalupe Ramirez Lua | ||
| Celular | 1111111111 | Teléfono Fijo | 3133246418 |
| admon@hirimex.com.m | Proyecto | Distribuidor | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-02-15 15:17:54 | Fecha Cierre | 2021-02-15 16:48:24 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:41 | Tiempo Solución | 0 01:29:49 |
| Agente Creador | Lourdes Valeria Alcantara | Agente Cerro | Lourdes Valeria Alcantara |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Departamento de Ventas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Un interesado en ser distribuidor autorizado de nuestros productos IUSA se contacta con nosotros por correo electrónico solicitando un vendedor al igual que informes para poder pertenecer a IUSA.
Estado: Tecomán, Colima Empresa: Hirimex Riego Productos de interés: Cisternas, Tinacos, Productos de inserción y Productos de PVC Hidraúlicos. Giro de la empresa: Su empresa tiene un giro especializado en la venta de equipos de riego agrícola, jardinería y manejo de agua potable. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-15 16:48:24
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-15 16:48:24
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-15 16:48:24
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-15 16:48:24
Efrain Bolaños indica; "Buenas tardes. Ya se contactó al prospecto y se canalizo con nuestro Distribuidor de Colima Centro Eléctrico"
Ya se le asigno un vendedor al usuario y ya se le esta bridando asistencia, motivo por el cual se procede al cierre del reporte.
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-15 16:48:13
Ya se le asigno un vendedor al usuario y ya se le esta bridando asistencia, motivo por el cual se procede al cierre del reporte.
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-15 16:48:13
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: Gerente Regional
Se cambio Area accion de En espera de confirmacion de contacto con prospecto a Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-15 15:46:11
Se cambio Area accion de En espera de confirmacion de contacto con prospecto a Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-15 15:46:11
G.R Glasdys indica; "Efrain por favor contacta a este prospecto y nos informas el resultado."
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-15 15:46:03
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-15 15:46:03
-> La asignación de: Soporte CASE cambio a: Departamento de Ventas
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-15 15:19:44
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-15 15:19:44
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-15 15:19:35
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-15 15:19:35
Se envia correo a G.R Gladys con la información del prospecto
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-15 15:19:29
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-15 15:19:29
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-15 15:18:45
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-15 15:18:45
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-15 15:18:35
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-15 15:18:35