Arturo Cruz

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Ticket No. 143743

TT143743 Proporcionar la liga Tienda IUSA

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Arturo Cruz
Celular 5526571210 Teléfono Fijo 0000000001
E-mail 5526571210 Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-02-15 12:49:47 Fecha Cierre 2021-02-15 13:02:33
Tiempo Respuesta 00:01:31 Tiempo Solución 0 00:11:15
Agente Creador Sandra Perez Cruz Agente Cerro Sandra Perez Cruz
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Sandra Perez Cruz Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario menciona requiere saber las condiciones de envió de productos IUSA
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Sandra Perez Cruz 2021-02-15 13:02:33
✖ No fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico ya que no se cuenta con dirección de correo valida.
Sandra Perez Cruz 2021-02-15 13:02:33
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Sandra Perez Cruz 2021-02-15 13:02:16
Se menciona a usuario liga de tienda iusa se reiteran politicas de envio usuario queda conforme con información se procede acierre de reporte
Sandra Perez Cruz 2021-02-15 13:02:10
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Sandra Perez Cruz 2021-02-15 13:01:24
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Sandra Perez Cruz 2021-02-15 13:01:19

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