Ydhira Tello
TT143695 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Ydhira Tello | ||
| Celular | 4441101059 | Teléfono Fijo | 0000000002 |
| pasejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-02-15 10:12:20 | Fecha Cierre | 2021-02-15 10:16:48 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:57 | Tiempo Solución | 0 00:02:31 |
| Agente Creador | Gustavo Ortiz Rodriguez | Agente Cerro | Gustavo Ortiz Rodriguez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gustavo Ortiz Rodriguez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario indicando que requiere compra unos 3 tinacos y dos calentadores pero en su zona requiere numero de nuestros distribuidores de su zona para realizar la compra y cotizacion. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-02-15 10:16:48
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-02-15 10:16:48
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-02-15 10:16:48
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-02-15 10:16:48
Se le indica a usuario el numero telefonico de nuestra sucursal en su zona, para que pueda realizar su compra y su cotizacion del pruducto asi como asistir con el distribuidor y comprarlo fisicamente.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-02-15 10:16:28
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-02-15 10:16:28
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-02-15 10:14:17
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-02-15 10:14:17