Luis Felipe Cruz

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Ticket No. 143653

TT143653 Acompaamiento de compra

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Luis Felipe Cruz
Celular 4422511130 Teléfono Fijo 0000000001
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-02-14 10:00:43 Fecha Cierre 2021-02-14 10:11:29
Tiempo Respuesta 00:07:31 Tiempo Solución 0 00:03:15
Agente Creador Sandra Perez Cruz Agente Cerro Sandra Perez Cruz
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Sandra Perez Cruz Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario menciona realizara compra de calentador solar requiere se le asesore en su compra
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Sandra Perez Cruz 2021-02-14 10:11:29
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Perez Cruz 2021-02-14 10:11:29
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Sandra Perez Cruz 2021-02-14 10:11:22
CALENTADOR SOLAR 16 TUBOS 200 LITROS PARA 5-6 PERSONAS
SKU 618105
Se menciona proceso de compra
se mencionan politicas de envio
se informa costo de equipo y datos que debe de colocar en la compra, usuario realizara compra se procede a cierre de reporte se brindo información solicitada
Sandra Perez Cruz 2021-02-14 10:10:11
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Sandra Perez Cruz 2021-02-14 10:08:26
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Sandra Perez Cruz 2021-02-14 10:08:21
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Perez Cruz 2021-02-14 10:08:14

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