Israel Bernal

  1. Home
  2. Perfil
Ticket No. 143622

TT143622 Proceso de compra

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Israel Bernal
Celular 4432219890 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pasteje@gmail.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-02-13 13:59:03 Fecha Cierre 2021-02-14 10:36:04
Tiempo Respuesta 00:00:50 Tiempo Solución 0 20:36:11
Agente Creador Citlali Monserrat Valdez Gomez Agente Cerro Diego Armeaga Sanchez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Citlali Monserrat Valdez Gomez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario para validar si los precios de IUSA son los mismos que los de los Distubuidores.
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diego Armeaga Sanchez 2021-02-14 10:36:04
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez 2021-02-14 10:36:04
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-02-13 14:01:49
Se le proporciona numero de reporte a usuario
Se le indica que varea, se le indica que no son los mismos ya que el Tienda hay promociones
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-02-13 14:01:17
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-02-13 14:00:15
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-02-13 14:00:10
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-02-13 13:59:53

Copyright © 2018 Grupo IUSA. Todos los Derechos Reservados. | Aviso de Privacidad