Samuel Urbina
TT143625 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Samuel Urbina | ||
| Celular | 5516544353 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pasejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-02-13 14:17:27 | Fecha Cierre | 2021-02-13 14:20:45 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:34 | Tiempo Solución | 0 00:01:44 |
| Agente Creador | Gustavo Ortiz Rodriguez | Agente Cerro | Gustavo Ortiz Rodriguez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gustavo Ortiz Rodriguez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando el numero de una suscrusal en su zona ya que comprara 5 bomba para pisisna por un proyecto de construccion pero por linea no puede esperar tanto tiempo ya que las ocupa. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-02-13 14:20:45
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-02-13 14:20:45
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-02-13 14:20:45
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-02-13 14:20:45
Se le indica a usuario el numero telefonico de nuestra sucursal en su zona, para que pueda realizar su compra y su cotizacion del pruducto asi como asistir con el distribuidor y comprarlo fisicamente.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-02-13 14:20:27
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-02-13 14:20:27
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-02-13 14:19:01
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-02-13 14:19:01