Martin Lopez Gomez
TT143556 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Martin Lopez Gomez | ||
| Celular | 5510560681 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-02-12 15:43:06 | Fecha Cierre | 2021-02-12 16:35:29 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:33 | Tiempo Solución | 0 00:48:50 |
| Agente Creador | Sandra Perez Cruz | Agente Cerro | Juan Francisco Ruiz Vega |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Sandra Perez Cruz | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario menciona requiere saber sucursal mas cercana a domicilio y poder comprar tubos de equipo |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Juan Francisco Ruiz Vega
2021-02-12 16:35:29
Juan Francisco Ruiz Vega
2021-02-12 16:35:29
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Juan Francisco Ruiz Vega
2021-02-12 16:35:29
Juan Francisco Ruiz Vega
2021-02-12 16:35:29
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Juan Francisco Ruiz Vega
2021-02-12 16:35:22
Juan Francisco Ruiz Vega
2021-02-12 16:35:22
Usuario se comunica solicitando más distribuidores cerca de su zona. Le comparto la información solicitada y le informo el cierre de su reporte
Juan Francisco Ruiz Vega
2021-02-12 16:32:50
Juan Francisco Ruiz Vega
2021-02-12 16:32:50
Se proporciona liga de tienda Iusa y sucursal: Cristal y Lavisa S.A. de C.V.
Descripción
Conductores de Cobre en BT, Conductores de Alum, Artefactos, Bases, Placas y mecanismos,Extensiones, TB y CNX de Cobre, Controles, Calentadores, PPR, Pe al Pe
Detalles de Google Maps
Viveros de Tepexpan 2, Habit.viveros del Valle, Hab Viveros del Valle, 54060 Tlalnepantla de Baz, Méx.
+52 55 5398 3918
Sandra Perez Cruz
2021-02-12 16:29:54
Descripción
Conductores de Cobre en BT, Conductores de Alum, Artefactos, Bases, Placas y mecanismos,Extensiones, TB y CNX de Cobre, Controles, Calentadores, PPR, Pe al Pe
Detalles de Google Maps
Viveros de Tepexpan 2, Habit.viveros del Valle, Hab Viveros del Valle, 54060 Tlalnepantla de Baz, Méx.
+52 55 5398 3918
Sandra Perez Cruz
2021-02-12 16:29:54
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Sandra Perez Cruz
2021-02-12 16:28:42
Sandra Perez Cruz
2021-02-12 16:28:42
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Sandra Perez Cruz
2021-02-12 16:28:38
Sandra Perez Cruz
2021-02-12 16:28:38
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Perez Cruz
2021-02-12 15:46:39
Sandra Perez Cruz
2021-02-12 15:46:39