Llamada Equivocada
TT143549 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Llamada Equivocada | ||
| Celular | 5537212344 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-02-12 15:13:12 | Fecha Cierre | 2021-02-12 15:14:47 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:47 | Tiempo Solución | 0 00:00:48 |
| Agente Creador | Sandra Perez Cruz | Agente Cerro | Sandra Perez Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Sandra Perez Cruz | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario cuelga al solicitar datos y poderle brindar asesoria |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Sandra Perez Cruz
2021-02-12 15:14:47
Sandra Perez Cruz
2021-02-12 15:14:47
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Perez Cruz
2021-02-12 15:14:47
Sandra Perez Cruz
2021-02-12 15:14:47
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Sandra Perez Cruz
2021-02-12 15:14:42
Sandra Perez Cruz
2021-02-12 15:14:42
Se procede a cierre de reporte
Sandra Perez Cruz
2021-02-12 15:14:37
Sandra Perez Cruz
2021-02-12 15:14:37
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Sandra Perez Cruz
2021-02-12 15:14:19
Sandra Perez Cruz
2021-02-12 15:14:19
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Sandra Perez Cruz
2021-02-12 15:14:14
Sandra Perez Cruz
2021-02-12 15:14:14
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Perez Cruz
2021-02-12 15:13:59
Sandra Perez Cruz
2021-02-12 15:13:59