ARACELI Izquierdo
TT143522 Rastreo de envio
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | ARACELI Izquierdo | ||
| Celular | 5578694674 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pasejeiusa@gmail.com | Proyecto | Rastreo de Envio | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-02-12 12:21:41 | Fecha Cierre | 2021-02-12 12:28:05 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:03 | Tiempo Solución | 0 00:05:21 |
| Agente Creador | Citlali Monserrat Valdez Gomez | Agente Cerro | Citlali Monserrat Valdez Gomez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Citlali Monserrat Valdez Gomez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Uusaria se comunica solicitando el estatus de su compra
#000014151 9/2/2021 Bomba de agua eléctrica periférica 1 HP |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-02-12 12:28:05
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-02-12 12:28:05
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-02-12 12:28:05
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-02-12 12:28:05
Se le proporciona numero de reporte a usuaria, asi mismo se le indica que en Drive tenemos que como tal se va por logistica IUSA por lo que en el transcurso de la proxima semana le estaria llegando su equipo, usuaria quedando de acuerdo se le indica que se procede al cierre del reporte
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-02-12 12:28:00
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-02-12 12:28:00
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-02-12 12:25:37
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-02-12 12:25:37
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-02-12 12:22:54
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-02-12 12:22:54
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-02-12 12:22:44
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-02-12 12:22:44