Ana Julisa Melendes
TT143511 Bloqueo por descarga
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Ana Julisa Melendes | ||
| Celular | 5515303394 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pasejeiusa@gmail.com | Proyecto | Tablets | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Tablets |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-02-12 11:58:19 | Fecha Cierre | 2021-02-12 12:00:14 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:34 | Tiempo Solución | 0 00:01:21 |
| Agente Creador | Citlali Monserrat Valdez Gomez | Agente Cerro | Citlali Monserrat Valdez Gomez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Citlali Monserrat Valdez Gomez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Uusaria se contacta indicando quiere desbloquear su tablet |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-02-12 12:00:14
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-02-12 12:00:14
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-02-12 12:00:14
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-02-12 12:00:14
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-02-12 12:00:09
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-02-12 12:00:09
Se transfiere llamada a 5257
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-02-12 11:59:47
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-02-12 11:59:47
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-02-12 11:58:59
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-02-12 11:58:59
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-02-12 11:58:53
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-02-12 11:58:53