TICS | Ticket Información IUSA

Octavio Valdivia Avalos

	Titulo	Descripción
	Evidencia	Rastreo y Guia

Ticket: Trabajando paso a: Cerrado

Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-02-12 12:04:01

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-02-12 12:04:01

Uusario se contacta nuevamente ya que no anoto bien la guia y no le aparece se le indica nuevamente asi mismo el cierre 772884123018

Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-02-12 12:03:56

Se le indica a usuario numero de reporte asi mimo se le indica el numerode Guia,

Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-02-12 11:38:24

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-02-12 11:36:25

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-02-12 11:36:09

-> Se adjunto el archivo Evidencia el cual se describe a continuación: Rastreo y Guia

Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-02-12 11:35:42

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-02-12 11:33:43

Llamada	Asistencia	Producto	Ventas en Linea
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2021-02-12 11:32:28	Fecha Cierre	2021-02-12 12:04:01
Tiempo Respuesta	00:01:15	Tiempo Solución	0 00:30:18
Agente Creador	Citlali Monserrat Valdez Gomez	Agente Cerro	Citlali Monserrat Valdez Gomez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

No. de Serie
Factura		Remision