Salvador Garcia
TT143331 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Salvador Garcia | ||
| Celular | 5513305750 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-02-11 10:01:09 | Fecha Cierre | 2021-02-11 10:07:27 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:13 | Tiempo Solución | 0 00:05:05 |
| Agente Creador | Raul Hernandez Gil | Agente Cerro | Raul Hernandez Gil |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Raul Hernandez Gil | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando saber como puede realizar la compra de un calentador iusa |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Raul Hernandez Gil
2021-02-11 10:07:27
Raul Hernandez Gil
2021-02-11 10:07:27
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2021-02-11 10:07:27
Raul Hernandez Gil
2021-02-11 10:07:27
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Raul Hernandez Gil
2021-02-11 10:07:20
Raul Hernandez Gil
2021-02-11 10:07:20
Se idnica numero de reporte asi mismo le comento que puede realizarlo por medio de nuestra pagina en linea tienda iusa.com usuario accesa y pido vayamos a la opcion de Categoria- Linea Blanca- Calentadores de Gas usuario ve el equipo CALENTADOR INSTANTÁNEO PRIMO, 6 L por lo que se indican garateristicas y pido seleccione el tipo de gas que cuenta en su domicilio que es gas LP
Características Generales
Agua caliente, sin tiempos de espera y a temperatura regulable.
Ahorro de hasta 70% de gas, contra uno de depósito.
Funciona con baja presión de agua.
Se enciende al detectar flujo de agua.
da clic en comprar ahora, posterior nos vamos a la opcion del carrito y le da click en pagar ahora cliente ve las casillas a llenar los cuales coloca sus datos y arroja el metodo de pago en efectivo cliente comenta que segura el proceso es muy facil ya que la misma pagina lo va guiando, mismo que reitero tenemos un chat en linea para tambien asistirlo cliente agradece la atencion, confirmo cierre de reporte quedandoa sus ordenes.
Raul Hernandez Gil
2021-02-11 10:07:15
Características Generales
Agua caliente, sin tiempos de espera y a temperatura regulable.
Ahorro de hasta 70% de gas, contra uno de depósito.
Funciona con baja presión de agua.
Se enciende al detectar flujo de agua.
da clic en comprar ahora, posterior nos vamos a la opcion del carrito y le da click en pagar ahora cliente ve las casillas a llenar los cuales coloca sus datos y arroja el metodo de pago en efectivo cliente comenta que segura el proceso es muy facil ya que la misma pagina lo va guiando, mismo que reitero tenemos un chat en linea para tambien asistirlo cliente agradece la atencion, confirmo cierre de reporte quedandoa sus ordenes.
Raul Hernandez Gil
2021-02-11 10:07:15
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Raul Hernandez Gil
2021-02-11 10:02:58
Raul Hernandez Gil
2021-02-11 10:02:58
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Raul Hernandez Gil
2021-02-11 10:02:34
Raul Hernandez Gil
2021-02-11 10:02:34
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2021-02-11 10:02:22
Raul Hernandez Gil
2021-02-11 10:02:22