Carlos Gonzalez
TT143334 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Carlos Gonzalez | ||
| Celular | 9991733308 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| carlosgon1993@hotmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-02-11 10:09:46 | Fecha Cierre | 2021-02-11 10:15:39 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:38 | Tiempo Solución | 0 00:03:15 |
| Agente Creador | Raul Hernandez Gil | Agente Cerro | Raul Hernandez Gil |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Raul Hernandez Gil | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica sr Carlos solicitando saber que necesita para realizar una compra de un tinaco de 1100 Litro tricapa, asi como peso y tamaño. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Raul Hernandez Gil
2021-02-11 10:15:39
Raul Hernandez Gil
2021-02-11 10:15:39
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2021-02-11 10:15:39
Raul Hernandez Gil
2021-02-11 10:15:39
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Raul Hernandez Gil
2021-02-11 10:15:33
Raul Hernandez Gil
2021-02-11 10:15:33
Se indic anumero de reporte asi mismo le comento que debera de seleccionar el producto y darle click en la opcion de comprar ahora mismo que le aparecera una pestaña que lo lleva al carrito encontrar la opcion de pagar ahora y ahi podra ingresar sus datos para que se realize la compra cliente realiza el proceso, comparto informacion Peso 15 kg, Dimensiones 110 × 110 × 140 cm cliente va a realizar su comrpa y cualquier duda se comunicara con nosotros. confirmo cierre de reporte quedando a sus ordenes.
Raul Hernandez Gil
2021-02-11 10:15:26
Raul Hernandez Gil
2021-02-11 10:15:26
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Raul Hernandez Gil
2021-02-11 10:12:33
Raul Hernandez Gil
2021-02-11 10:12:33
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Raul Hernandez Gil
2021-02-11 10:12:29
Raul Hernandez Gil
2021-02-11 10:12:29
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2021-02-11 10:12:24
Raul Hernandez Gil
2021-02-11 10:12:24