Juan Sacarias
TT143293 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Juan Sacarias | ||
| Celular | 2291615997 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-02-10 18:02:47 | Fecha Cierre | 2021-02-10 18:07:22 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:02 | Tiempo Solución | 0 00:02:33 |
| Agente Creador | Gustavo Ortiz Rodriguez | Agente Cerro | Gustavo Ortiz Rodriguez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gustavo Ortiz Rodriguez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica indicando que requiere conocer distribuidores donde pueda comprar los empaques para la instalación de los calentadores solares Primo |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-02-10 18:07:22
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-02-10 18:07:22
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-02-10 18:07:22
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-02-10 18:07:22
Se le indica a usuario el numero telefonico de nuestra sucursal en su zona, para que pueda realizar su compra y su cotizacion del pruducto asi como asistir con el distribuidor y comprarlo fisicamente.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-02-10 18:07:17
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-02-10 18:07:17
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-02-10 18:04:49
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-02-10 18:04:49