Miguel Angel Corona
TT143266 Rastreo de envio
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Miguel Angel Corona | ||
| Celular | 4421149919 | Teléfono Fijo | 0000000002 |
| pasteje.iusa@gmail.com | Proyecto | Rastreo de Envio | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-02-10 15:43:42 | Fecha Cierre | 2021-02-10 15:47:33 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:12 | Tiempo Solución | 0 00:02:39 |
| Agente Creador | Gustavo Ortiz Rodriguez | Agente Cerro | Gustavo Ortiz Rodriguez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gustavo Ortiz Rodriguez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario para validar un ratreo de su compra con numero 14088 que realizo el dia 7 de febrero. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-02-10 15:47:33
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-02-10 15:47:33
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-02-10 15:47:33
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-02-10 15:47:33
772848891170 se le indica numero de rastreo a usuario para que rastre el envio el cual se va por paqueteria fedex, se procede a cierre de reporte.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-02-10 15:47:28
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-02-10 15:47:28
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-02-10 15:44:54
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-02-10 15:44:54