Ruben Domenico Garcia
TT143246 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Ruben Domenico Garcia | ||
| Celular | 1111111111 | Teléfono Fijo | 5531614297 |
| ruben.domenico@sumasaaindustrial.com.mx | Proyecto | Distribuidor | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-02-10 14:29:26 | Fecha Cierre | 2021-02-10 17:34:25 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:47 | Tiempo Solución | 0 03:04:12 |
| Agente Creador | Lourdes Valeria Alcantara | Agente Cerro | Juan Francisco Ruiz Vega |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Departamento de Ventas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica por correo mencionando esta interesado en ser distribuidor autorizado de nuestros productos IUSA
Ubicación: Emiliano Zapata, Hidalgo Empresa: Suministros industriales del altiplano sa de cv Productos:Plomeria, electricidad, gas ( construccion y energia) |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Juan Francisco Ruiz Vega
2021-02-10 17:34:25
Juan Francisco Ruiz Vega
2021-02-10 17:34:25
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Juan Francisco Ruiz Vega
2021-02-10 17:34:25
Juan Francisco Ruiz Vega
2021-02-10 17:34:25
Procedo al cierre ya que se le está dando seguimiento el el reporte TT143248
Juan Francisco Ruiz Vega
2021-02-10 17:34:21
Juan Francisco Ruiz Vega
2021-02-10 17:34:21
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Juan Francisco Ruiz Vega
2021-02-10 17:33:54
Juan Francisco Ruiz Vega
2021-02-10 17:33:54
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-10 14:48:39
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-10 14:48:39
Envio correo a Lic. Francisco Javier Hernandez Estudillo con la información del usuario
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-10 14:48:27
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-10 14:48:27
-> La asignación de: Soporte CASE cambio a: Departamento de Ventas
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-10 14:30:34
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-10 14:30:34
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-10 14:30:22
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-10 14:30:22
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-10 14:30:13
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-10 14:30:13