Paulina Saldaña Lopez

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Ticket No. 143218

TT143218 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Paulina Saldaña Lopez
Celular 9612833951 Teléfono Fijo 1111111111
E-mail cimbramaterial@gmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-02-10 12:44:04 Fecha Cierre 2021-02-10 12:48:00
Tiempo Respuesta 00:01:22 Tiempo Solución 0 00:02:34
Agente Creador Lourdes Valeria Alcantara Agente Cerro Lourdes Valeria Alcantara
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuaria solicita una cotización para un proyecto (hospital) prefiere que se facilite el correo porqie son varios
Productos: cables, interruptores, material electrico, etc
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Lourdes Valeria Alcantara 2021-02-10 12:48:00
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Valeria Alcantara 2021-02-10 12:48:00
WhatsApp: 5551181585
Correo: case@iusa.com.mx
Le facilito dos medios de comunicación para que me envie los producos que desea le cotizemos
Contructora: Cimbra Ingenieros
Lourdes Valeria Alcantara 2021-02-10 12:47:50
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Lourdes Valeria Alcantara 2021-02-10 12:45:33
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Valeria Alcantara 2021-02-10 12:45:26

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