Rodrigo Vargas
TT143208 Rastreo de envio
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Rodrigo Vargas | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 3311401367 |
| rvargas@urrea.com.mx | Proyecto | Rastreo de Envio | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-02-10 12:17:18 | Fecha Cierre | 2021-02-10 12:21:35 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:51 | Tiempo Solución | 0 00:02:26 |
| Agente Creador | Raul Hernandez Gil | Agente Cerro | Raul Hernandez Gil |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Raul Hernandez Gil | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica sr Rodrigo solicitando saber si su compra fue realizada correctamete su orden de compra es 000014183 el cual realizo el dia 10 de Febrero de unas valvulas |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Raul Hernandez Gil
2021-02-10 12:21:35
Raul Hernandez Gil
2021-02-10 12:21:35
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2021-02-10 12:21:35
Raul Hernandez Gil
2021-02-10 12:21:35
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Raul Hernandez Gil
2021-02-10 12:21:30
Raul Hernandez Gil
2021-02-10 12:21:30
Se idnic anumero de reporte asi mismo le comento que si se tiene conciliada su compra y el pago
Número de Pago (Mercado Pago): 13640794045
Número de Tarjeta: 553579xxxxxx3805
Vencimiento: 11/2023
Titular de la Tarjeta: Rodrigo Vargas MTZ
Método de Pago: Master
Cuotas: 1
Identificación en la Factura de la Tarjeta de Crédito: MERCADOPAGO
Estado del Pago: Approved
Estado Detallado del Pago: Accredited
cliente estara en espera de su producto. confirmo cierre de reporte quedando a sus ordenes.
Raul Hernandez Gil
2021-02-10 12:21:02
Número de Pago (Mercado Pago): 13640794045
Número de Tarjeta: 553579xxxxxx3805
Vencimiento: 11/2023
Titular de la Tarjeta: Rodrigo Vargas MTZ
Método de Pago: Master
Cuotas: 1
Identificación en la Factura de la Tarjeta de Crédito: MERCADOPAGO
Estado del Pago: Approved
Estado Detallado del Pago: Accredited
cliente estara en espera de su producto. confirmo cierre de reporte quedando a sus ordenes.
Raul Hernandez Gil
2021-02-10 12:21:02
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Raul Hernandez Gil
2021-02-10 12:19:53
Raul Hernandez Gil
2021-02-10 12:19:53
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Raul Hernandez Gil
2021-02-10 12:19:19
Raul Hernandez Gil
2021-02-10 12:19:19
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2021-02-10 12:19:09
Raul Hernandez Gil
2021-02-10 12:19:09