Maria Luisa Barrientos Esteban
TT143185 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Maria Luisa Barrientos Esteban | ||
| Celular | 7226359850 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| may.yael.aleli@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-02-10 10:07:49 | Fecha Cierre | 2021-02-12 09:24:56 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:58 | Tiempo Solución | 1 23:16:09 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Lourdes Valeria Alcantara |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Departamento de Ventas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario desea se le brinde información de donde puede adquirir un medidor de agua
Maria Luisa Barrientos Esteban 7226359850 Fijo: no tengo may.yael.aleli@gmail.com 50180 Toluca Toluca Del Parque Gral. Felipe Ángeles #113 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-12 09:24:56
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-12 09:24:56
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-12 09:24:56
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-12 09:24:56
Se procede al cierre del reporte porque el uusraio ya cuenta con la información y ya fue asesorado.
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-12 09:24:40
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-12 09:24:40
Julio Cesar G.R indica; "Listo Ya fue atendido vía correo, saludos. "
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-12 09:22:48
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-12 09:22:48
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Gloria Gomez Valdez
2021-02-10 10:14:07
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Envío correo a Lic Julio Cesar pidiendo apoyo.
Gloria Gomez Valdez
2021-02-10 10:13:58
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-02-10 10:10:32
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2021-02-10 10:10:27
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-02-10 10:08:47