Luis Ibarra
TT143145 Informacion numero de conmutador IUSA
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Luis Ibarra | ||
| Celular | 5540011823 | Teléfono Fijo | 0000000002 |
| pasteje.iusa@gmail.com | Proyecto | Conmutador | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-02-09 16:34:03 | Fecha Cierre | 2021-02-09 16:36:46 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:50 | Tiempo Solución | 0 00:00:53 |
| Agente Creador | Gustavo Ortiz Rodriguez | Agente Cerro | Gustavo Ortiz Rodriguez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gustavo Ortiz Rodriguez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando comunicarse con el area de marketig y publicidad sobre un pedido que se le pidio a su departamento, le indico numero de conmutador a usuario para que lo transfieran al area correspondiente. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-02-09 16:36:46
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-02-09 16:36:46
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-02-09 16:36:46
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-02-09 16:36:46
Se indica numero de conmutador a usuario para que lo transfieran a su area solicitada.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-02-09 16:36:38
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-02-09 16:36:38
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-02-09 16:35:53
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-02-09 16:35:53