Ramiro Martinez Villegas
TT143128 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Ramiro Martinez Villegas | ||
| Celular | 7712344858 | Teléfono Fijo | 0000000001 |
| ramiro.mvilllegass@gmaail.com | Proyecto | Distribuidor | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-02-09 15:19:25 | Fecha Cierre | 2021-02-10 11:07:47 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:02 | Tiempo Solución | 0 19:45:20 |
| Agente Creador | Sandra Perez Cruz | Agente Cerro | Lourdes Valeria Alcantara |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Departamento de Ventas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario menciona requiere ser distribuidor de productos Iusa
Nombre de usuario : Ramiro Martinez Villegas no de contacto: 7712344858 Correo: ramiro.mvilllegass@gmaail.com RFC: MAVR720802LK0 Razón social: Persona Física - Ramiro Martinez Villegas Ubicación: Hidalgo Compra productos Trupper |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-10 11:07:47
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-10 11:07:47
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-10 11:07:47
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-10 11:07:47
-> Se adjunto el archivo Contacto el cual se describe a continuación: Vendedor se comunico con el usuario
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-10 11:07:22
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-10 11:07:22
Luis Angel Gonzalez indica; "Hola Francisco buen día, se contacto al cliente el cual cuenta con punto de venta en Tlanchinol, Hgo (176km desde Pachuca, recorrido de 3:40hrs) se le explico la política de venta y el monto mínimo de venta (del cual le dieron información que son 100mil pesos lo cual debe de ser mínimo y de inicio 150mil). Le envié información de los productos (catalogo) así como los datos de mi contacto. Estaré cotizando material y si logramos concretar ventas que no permitan el llegar a su punto de venta sin afectar el tema de logística, se le dará de alta para incrementar el potencial de la zona."
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-10 11:06:07
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-10 11:06:07
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-02-10 06:24:04
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-02-10 06:24:04
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Sandra Perez Cruz
2021-02-09 15:48:00
Sandra Perez Cruz
2021-02-09 15:48:00
Se envía correo a Ing Francisco Javier Hernández Estudillo
Sandra Perez Cruz
2021-02-09 15:47:54
Sandra Perez Cruz
2021-02-09 15:47:54
-> La asignación de: Sandra Perez Cruz cambio a: Departamento de Ventas
Sandra Perez Cruz
2021-02-09 15:47:01
Sandra Perez Cruz
2021-02-09 15:47:01
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Sandra Perez Cruz
2021-02-09 15:22:42
Sandra Perez Cruz
2021-02-09 15:22:42
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Perez Cruz
2021-02-09 15:22:27
Sandra Perez Cruz
2021-02-09 15:22:27