Felipe Ezpinosa
TT143127 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Felipe Ezpinosa | ||
| Celular | 5552604155 | Teléfono Fijo | 0000000002 |
| pasteje.iusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-02-09 15:14:53 | Fecha Cierre | 2021-02-09 15:17:20 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:10 | Tiempo Solución | 0 00:01:17 |
| Agente Creador | Gustavo Ortiz Rodriguez | Agente Cerro | Gustavo Ortiz Rodriguez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gustavo Ortiz Rodriguez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario indicando que requiere comprar 4 calentadores y quiere realizar cotizacion con un vendedor o distribuidor de nostros en su zona. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-02-09 15:17:20
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-02-09 15:17:20
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-02-09 15:17:20
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-02-09 15:17:20
se le indica la liga de nuestra plataforma asi como el proceso de compra paso a paso, el metodo de envio, las características y precio del equipo que busca y los métodos de pago, se procede a cierre de reporte.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-02-09 15:17:15
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-02-09 15:17:15
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-02-09 15:16:03
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-02-09 15:16:03